http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2012052930561&intype=1

 

 

 

오늘의 기사는 열정락서의 성공 비법을 소개한 한국경제의 인사이드 스토리입니다.

 

열정락서는 삼성이 기획한 청년 대상 토크 콘서트입니다. 지난해부터 시작한 콘서트는 올해 시즌2를 맞이했는데, 올 들어 콘서트에 참여한 인원은 무려 14천명이라고 합니다.

사회 각계각층의 멘토단이 강연을 하는 형식으로 진행되는데, 청년들이 좋아하는 저명인사로 멘토단을 구성하고 각종 문화공연을 함께하며, 연예인이 사회를 보는 등 적절하게 재미와 감동을 줌으로써 인기를 끌고 있습니다.

 

최근에 청년들을 대상으로 하는 토크 콘서트나 강연, 특강, 간담회 등이 부쩍 많이 열리고 있습니다. 전통적인 방식의 대면 커뮤니케이션은 정보 전달자와 정보 수용자라는 일방향적인 관계를 전제해 왔으나 최근 소셜미디어의 등장 등 기술적인 변화뿐만 아니라 사회, 문화, 전반적인 변화로 인해 커뮤니케이션의 특성은 쌍방향적인 관계로 변화하고 있습니다.

이러한 커뮤니케이션의 요구가 늘어남에 따라 청중과 강사와의 소통을 중시하는 대담 콘서트가 주를 이루게 되었습니다.

 

2009년 안철수 원장이 박경철 원장을 파트너로 삼아 대담을 시작한 이후 청춘콘서트는 대표적인 청년대상 대담 콘서트로 자리 잡았습니다.

이를 이러 여의도연구소에서는 청년층과의 소통을 강화하기 위해 전국 대학생을 대상으로 하는 드림토크를 진행하기도 하였습니다. 이외에도 중소기업청이 개최하는 창업토크 콘서트’, 청년구직자를 위한 ‘JOB 콘서트’, ‘청년공감콘서트등 다양한 형태의 토크 콘서트가 진행되었습니다.

 

 

 

 

청춘콘서트‘열정락서가 성공한 비결은 첫째, 효과적인 커뮤니케이션 방식을 제시했기 때문일 것입니다. 청년실업과 학자금 대출로 희망을 잃어가고 있는 수많은 청년들에게 그들의 아픔을 공감하고, 치유하는 과정으로서 진행된 커뮤니케이션은 진정성이 있습니다. 어떠한 형태이든 소통과 공감을 전제로 한다면 지금, 청년들의 수요는 충분합니다.

다음으로, 쉽고 재미있는 진행과 재미가 있었기 때문입니다. 열정락서를 기획한 최홍섭 상무는 성공비결을 스토리와 재미의 결합이라 했습니다. 지친 신심을 위로받고 감동을 느끼는 것도 중요하지만 재미가 결여된 진정성은 지루합니다. 그런 점에서 청춘콘서트‘열정락서가 지금 청년들에게 주는 힘은 대단합니다.

   

그것이 노래든, 강연이든, 춤이든, 대화든 그 어떤 형태든 청년들의 지친 마음을 달래 줄 수 있다면, 진정성을 가진 소통의 결과는 무한대가 될 것입니다. 그래서 결코 좌절하지 않고, 지치지 않고, 희망을 가지고 꿈을 향해 달릴 수 있는 힘을 주는 것! 그것이 진정한 소통의 힘일 것입니다.

 

 

 

 

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   2012년 선거의 해를 맞아 '소셜선거'가 최대 이슈로 떠오르고 있습니다. 역시 올해 선거를 치루는 미국 정계에서도 트위터가 대선의 승패를 좌우할 것이라는 관측이 우세한데요. 트위터 이용인구가 1억명으로 급증함에 따라 언론보다 빠르게 여론을 알 수 있는 통로라는 점에서 언론 전략과 조직, 선거자금 모금 등 정치와 관련된 모든 면에 영향을 미치고 있다고 합니다. 한국에서는 작년 서울시장 보궐선거에서 이러한 트렌드가 형성되었다는 평가가 있는 만큼 이번 '2012 TREND TALK' 에서 유익한 시간을 가질 수 있었습니다.    

   

   서울시장 선거전략을 실질적으로 주도한 김윤재 변호사님과 트위터 이후의 민주주의와 소셜 선거에 대해 누구보다 깊이 고민해 온 장덕진 교수님의 인사이트(insight)를 잠시 소개해볼께요. 




   임진년 1월 18일 [“서울시장선거와 소셜선거”-2011 서울시장선거는 2012 기업커뮤니케이션의 훌륭한 교과서다] 컨퍼런스가 THE LAB h 주최로 열렸습니다. 2011 서울시장선거가 몰고 온 정치·사회적 파급력은 기업 커뮤니케이션의 영역에서도 중요한 화두를 던져주고 있습니다. 

    “밀튼 프리드먼이 ‘비즈니스의 핵심은 비즈니스이다(The business of business is business)’라고 말하던 시대는 지나갔다” 라는 2009년 더타임스 등이 선정한 ‘세계 경영사상가 50인’ 중 13위에 랭크된 Ram Charan의 말처럼 21세기의 비즈니스 리더들은 시장을 넘어서는 영역에까지 점차적으로 이슈들을 확장해 나가고 있는 추세인데요. 결국 시장은 사회의 큰 맥락 안에 위치해 있고, 이러한 시장과 사회의 제 관계 설정이 또 하나의 공유와 융합의 모델로 부상할 수 있을지 기대를 모으고 있습니다. 

    이러한 기대를 뒷받침하는 가장 결정적 요인은 모두가 실감하시는 것처럼 뉴미디어의 등장과 확장일 것입니다. 2011~2012년 대한민국이라는 맥락(context)에서 소셜 미디어는 정치에 더 크고 실질적인 변화를 만들어 내고 있는 상황인데요. 2011년 서울시장보궐선거는 전통 미디어와 소셜 미디어, 상대 진영의 공격에 대응하는 방안과 신뢰, 진정성, 스토리에 이르기까지 우리 사회의 새로운 트렌드를 집약해서 보여주고 있습니다. 기업에서 경영과 커뮤니케이션을 고민하고 있는 사람들이 현재 진행형인 ‘소셜정치’와 ‘소셜선거’에 주목해야 하는 이유이기도 합니다.




Ⅰ. Zoom-IN Session


□ 전략의 불가피성과 헌신적 집중: 2011 서울시장선거와 2012 한국정치
   (김윤재 법무법인 원 변호사, 
공공전략 컨설팅 소장)


1. 2011 서울시장 선거의 전략적 환경

  - 현재 선거 전략의 Trend = 개방화+과학화+현대화
  - 4.27 분당 야당승리⇒반MB 정서 확산⇒무상급식 주민투표⇒오세훈 사퇴⇒무당파 증가
  - 전략적 환경이 주는 의미: 심판모드 가속, 야권 vs. 여권 결집, 새로운 변화에 대한 갈망
  - 전략 수립의 불가피성: 보궐선거, 안철수, 시민사회, 반MB, 정치무경험, 선거자금마련,
                                      방송과 전통적 주류, 언론의
편파성

         So, 일관성과 조건의 극대화를 통한 헌신적 집중要

            - “나”가 아닌 “우리”의 선거 강조
            - 기호 2번이 아닌 기호 10번 무소속
            - 경선 룰 합의에 기초한 야권통합후보
            - 기존의 캠페인과 차별화된 운영 방식
            - 시민의 자발적 참여 및 후원
            - 인터넷을 중심으로 한 SNS에 기반  


2. 선거캠페인 운영방향
   ⇒ 어떻게 이길 것인가? 왜 이겨야 하는가? 누구와 대화할 것인가?      

  - 포지티브 중심: 새로운 정치에 대한 기대감 극대화
  - 네거티브 공격에 대해서는 후보 개인이 아닌, 시민 전체에 대한 공격으로 규정하고 대응
  - 생활밀착형, 현장정책 중심 정책으로 차별화
  - 총선, 대선의 전초전식 대결 구도보다는 서울의 변화와 새로운 시장 선출에 집중
   

  • 핵심 콘셉트 > 희망과 새로움을 위한 변화
  • 기조          > 구도 : 변화를 택할 것인가? vs. 이대로 갈 것인가?
                   > 시정 : 사람중심 알뜰행정 vs. 낭비와 전시성 토목행정
                   > 인물 스토리 : "새로운 패러다임을 만드는 시민행정가"
  • 메시지       > "시민이 시장입니다.”
                   > "내 삶을 바꾸는 첫 번째 시장”  
                   > "새로운 서울, 박원순이 하면 다릅니다.”


- 전략의 반영: 속보이는 캠프(개방성), 소셜펀딩(자발성), 경청과 마실유세, 재활용가능 무지개색 앞치마,
                      비전프레젠테이션(구체적 보여주기+쌍방향소통), TV광고‘대합창’, 
                      멘토단 활약(온오프 지원 및 일일대변인 시스템), 소셜네트워크상의 10번 놀이(재미&참여)


3. 상대전략에 대한 반격

  - 상대 진영의 확장성 한계 확인 ⇒ 이탈층은 나경원ㆍ한나라당 쪽이 아닌 부동층으로 이동했기 때문에
     우리
Story 확산이 관건
  - 터닝포인트: D-10 흑색선전추방 캠페인 “변화는 구태의 청산으로 시작된다.”
  - 나꼼수 주류언론과의 맞장, 대통령 내곡동 사건, 상대후보의 각종 의혹 부상으로 네거티브 명분 상실
  - D-7 멘토단과 데이트&온오프 결합 유세 시작, D-5 현수막 교체 “서울이 바뀌면 대한민국이 바뀝니다”
  - 안철수의 등장과 편지, 선거당일 투표율 독려(4PM call: 8%투표율 상승효과)


4. 소셜선거의 시대

  - 콘트롤이 아닌 코디네이트 하는 시대
  - 기존체제를 통한 소통이 아닌, 유권자가 체제를 직접 구성하여 소통(자기선택권有)
  - 유권자 의식이 agenda를 세팅하고, 이 agenda가 정치의 장에서 논의되어 유권자의 반응으로 
    다시 
수정되는 선순환체제

  - 소셜후보가 되기 위한 조건 1) 사회분위기 or 시대정신에 맞는 일관성 있는 스토리
                                    2) 유권자가 원하는 방향의 메시지 전달
                                    3) 진정성의 자세


 

Ⅱ. Zoom-OUT Session


□ ‘소셜 선거’와 ‘트위터 이후의 민주주의’ (장덕진 서울대 사회학과 교수)


1. 소셜선거

  (1) 특징 - 투표율의 증가
           - 연결된 네트워크 집단     
              - 정치적 입장 선택 및 설득 

  (2) 양상 - 선거일 훨씬 이전부터 유권자들끼리 커뮤니케이션
              - Agenda 설정
              - 정치적 입장 선택 및 설득
           - 집단지성의 작동
           - 대중 미디어 프레임 탈피⇒전통 언론의 한계 노출
              - 투표 독려
              - 누가 투표했는가 확인 및 인증 


2. 민주화 이후의 민주주의

  - 보수독점⇒정치의 비대표성 문제⇒정치무관심 = 구조적 악순환 
         └─────────────────┘

 


3. 모바일 디바이스와 분산된 대항권력

  - '조직’도 없고 ‘배후’도 없다
  - 잉여들이 공론장에 축적되어 정치적 에너지로 전환
  - 시간은 현재화되고 공간은 연결된다: BBK 동영상의 재호출, 4백만이 지켜본 희망버스
  - Identity Politics: ‘나’에서 ‘우리’로, ‘한사람 뒤에 천사람'
  - 풍자의 힘


4. 4.27 재보선의 사례



⇒  당시 한국인 트위터 이용자 280만명,
     트위터 사용자가 지역 유권자와 반드시 일치 하지 않더라도 영향력大
상위 사건과 하위 사건과의 연결고리&스토리가 중요


5. 2012년 시나리오



   So, 실제 투표장을 찾는 사람들은 보수 성향의 비중이 높다는 기존의 중위 투표론에 따라 보수가 과잉 대표될 것인가, 아니면 투표하지 않았던 나머지 53.9%의 유권자들이 SNS와 함께 귀환할 것인가?

     ⇒ 입장의 선명성 증가 ; 1:99의 문제로 일시적 현상이라 간과하기 어려움


(참고: [정동칼럼]민주당에 ‘중원싸움’은 없다  http://opinionx.khan.kr/430 )


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